ماه گذشته، ما داستانی را پوشش دادیم که در آن قطعه PCIe کارت گرافیک ۱۰,۰۰۰ دلاری RTX Pro 6000 یک مشتری به دو نیم تقسیم شد، پس از اینکه مشتری به طور تصادفی فراموش کرد کارت را قبل از ارسال به مکان دیگر از دستگاه خود خارج کند. اکنون، NorthridgeFix به‌روزرسانی ارائه کرده است، که نشان می‌دهد انویدیا یک کارت جایگزین به مشتری ارائه می‌دهد، با وجود اینکه مشتری از نظر فنی کارت اصلی را شکسته بود. علاوه بر این، انویدیا همچنین می‌خواهد مشتری RTX Pro 6000 آسیب‌دیده را به آنها بازگرداند تا تیم فنی‌اش بتواند کارت را عیب‌یابی کند.

این دومین باری است که می‌بینیم انویدیا GPU یک مشتری را تعویض می‌کند، حتی با وجود اینکه آسیب اصلی ناشی از خطای کاربر بوده است. اولین بار که این اتفاق را دیدیم زمانی بود که مشتری یک RTX 5090 Founders Edition به طور تصادفی کارت خود را پس از تلاش برای نصب واتر بلاک روی آن (و باطل کردن گارانتی کارت در این فرآیند) آسیب رساند. پس از اینکه NorthridgeFix ویدیویی درباره 5090 FE مشتری منتشر کرد و شکایت کرد که انویدیا قطعات جایگزین لازم برای تعمیر کارت را ارائه نمی‌دهد، انویدیا به هر حال کارت مشتری را تعویض کرد.

این آخرین داستان، روایتی حتی بدتر است که حول کارت گرافیک ورک‌استیشن ۱۰,۰۰۰ دلاری RTX Pro 6000 انویدیا می‌چرخد. مشتری این کارت به طور تصادفی GPU را داخل کامپیوتر خود رها کرده بود در حالی که سیستم را به مکان دیگری ارسال می‌کرد، که باعث شد قطعه PCIe به دو نیم شود. دوباره، NorthridgeFix شکایت کرد که کارت غیرقابل تعمیر است و آنها نمی‌توانند قطعات را از انویدیا برای تعمیر آن تهیه کنند.

این دو حادثه نشان می‌دهد که انویدیا ظاهراً در مورد تعویض کارت‌های گرافیک خود، به ویژه برای کارت‌های OEM (نه کارت‌های شخص ثالث از سایر فروشندگان)، بسیار با تساهل عمل می‌کند. حتی اگر مشتری در آسیب رساندن به GPU OEM انویدیا خود مقصر باشد، اکنون می‌دانیم که انویدیا ارسال یک کارت گرافیک جدید را رد نخواهد کرد (صرف نظر از گارانتی). دلگرم‌کننده‌تر اینکه، انویدیا حداقل تا حدودی علاقه‌مند به بررسی کارت قدیمی به نظر می‌رسد، احتمالاً برای بررسی ضعف‌های ساختاری یا نقص‌های طراحی.

این برای مصرف‌کنندگان این کارت‌ها عالی است، زیرا NorthridgeFix گزارش می‌دهد که انویدیا از ارائه قطعات جایگزین برای GPUهای خود خودداری می‌کند، حتی با وجود اینکه کارت‌های گرافیک OEM دو فن مبتنی بر Blackwell آنها دارای طراحی ماژولار هستند. پین PCIe و چهار خروجی نمایشگر پشتی در این کارت‌های Blackwell با بردهای مستقل خود به GPU متصل هستند، که از نظر تئوری تعمیر این قطعات را در صورت خرابی آسان می‌کند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که برد(های) خراب را با یک برد جدید جایگزین کنید، اگر انویدیا قطعات را فراهم می‌کرد. اگرچه به طور کنایه‌آمیز، می‌توانید پین PCIe را برای این کارت‌های خاص در چین تنها با ۲۵ دلار تهیه کنید، اما این گزینه برای همه در دسترس نخواهد بود.