کنسول‌های ایکس‌باکس اخیراً یک قطعی جهانی را تجربه کردند، که طی آن افراد حتی قادر به دسترسی به بازی‌های مبتنی بر دیسک که باید به صورت آفلاین قابل بازی بودند، نبودند. سرویس در عرض یک روز بازیابی شد، اما تأثیر این کشف می‌تواند قابل توجه باشد، زیرا تنش‌ها پیرامون وضعیت رو به زوال رسانه‌های فیزیکی بالا گرفته است. مایکروسافت، با این حال، به سرعت برای سرکوب روابط عمومی منفی اقدام کرد و به ورج گفت که دیسک‌ها اصلاً نباید تحت تأثیر این قطعی قرار می‌گرفتند.

اسکات ون فلیت، رئیس بخش فناوری مایکروسافت، گفت: «بررسی‌های مجوز مبتنی بر دیسک نباید مانع دسترسی بازیکنان به بازی‌هایشان شود و این یک طراحی عمدی است.» او در ادامه تأیید کرد که دیسک‌ها از طریق تأیید مجوزها، بررسی‌های لایسنس را پشت سر می‌گذارند. این مجوزها تعیین می‌کنند که کاربر به چه محتوایی حق دسترسی دارد، از جمله زمانی که کاربر آفلاین است، زیرا آنها مستقیماً روی کنسول ذخیره می‌شوند. ون فلیت توضیح داد که تیم یک مشکل را شناسایی کرده است که کنسول‌ها را «از استفاده صحیح از مجوزهای ذخیره‌شده در طول قطعی» باز می‌داشت.

ایکس‌باکس از سیستم Smart Delivery برای توزیع بازی‌ها استفاده می‌کند که به طور خودکار بهترین نسخه عنوان را برای سخت‌افزار شما نصب می‌کند. Smart Delivery یک پیاده‌سازی جایگزین به نام پشتیبانی کامل از دیسک دارد، جایی که توسعه‌دهندگان می‌توانند انتخاب کنند که تمام فایل‌های اجرایی بازی خود را روی دیسک قرار دهند، به جای اینکه به مجوز برای دانلود دیجیتالی محتوا تکیه کنند. این بدان معناست که وقتی دیسک را وارد می‌کنید، نیازی به اتصال به اینترنت نیست، زیرا فایل باید آماده اجرا باشد. این دقیقاً همان چیزی است که دیروز اتفاق نیفتاد.

خود قطعی بر همه چیز از ورود به سیستم گرفته تا راه‌اندازی برنامه‌ها، و از بازی آنلاین تا این مشکل عجیب عدم اجرای دیسک‌ها طبق انتظار، تأثیر گذاشت. این مشکل به یک ارائه‌دهنده خدمات خارجی گره خورده بود که ناگهان از کار افتاد و به مدت 16 ساعت از دسترس خارج ماند. ایکس‌باکس برای بررسی‌های لایسنس و مجوزها به آن ارائه‌دهنده خارجی متکی بود، بنابراین وقتی کنسول نتوانست به آن سرورها متصل شود، به سادگی بازیکنان را از دسترسی به بازی محروم کرد. این سیستم به جای مکانیزم fail-open که باید می‌بود، حداقل برای دیسک‌ها، به عنوان مکانیزم fail-close عمل کرد.

اگر کمی هم به فناوری آگاه باشید، این موضوع احتمالاً برای شما آشناست، زیرا بررسی‌های DRM مدت‌هاست که بخشی از بازی‌ها بوده‌اند. قبلاً فقط به نسخه‌های دیجیتالی محدود می‌شد، اما رسانه‌های مبتنی بر دیسک نیز اخیراً به همین مشکلات دچار شده‌اند. ظرفیت ذخیره‌سازی 100 گیگابایتی دیسک‌های بلو-ری یک محدودیت واقعی است، اما به ندرت دلیل اصلی داستان‌هایی مانند این است. مایکروسافت می‌گوید که در حال کار بر روی انتشار به‌روزرسانی برای رفع این مشکل است، اما جدول زمانی ارائه نکرده است.

سونی پیش از این نیز با انتقادات مشابهی روبرو شد، زمانی که جامعه کشف کرد بررسی‌های اجباری 30 روزه آنلاین به کنسول‌های پلی‌استیشن 5 و 4 اضافه شده بود، اما آن ادعا بعداً رد شد. در سال 2024، استیم نیز به دلیل ابهام در مورد مجوزهای دائمی مورد انتقاد قرار گرفت، که نشان می‌دهد حتی ولو نیز از این شر بزرگ در امان نیست. اکنون که دیسک‌های پلی‌استیشن تا سال 2028 از بین خواهند رفت، نگرانی‌ها در مورد مالکیت مرتبط با رسانه‌های فیزیکی هر روز در حال افزایش است.