در یک مورد عجیب از مشکل کنترل کیفیت، یک گیمر فیلم محافظ را روی پدهای حرارتی VRM کارت گرافیک Gigabyte RTX 3070 Gaming OC خود کشف کرد. طبق پست Reddit توسط u/buczi94، این کارت گرافیک نو خریداری شده بود و هرگز باز نشده یا برای هیچ نوع تعمیری فرستاده نشده بود. پس از تقریباً پنج سال استفاده از کارت گرافیک، صاحب آن متوجه دماهای بالا در VRMها شد. آنها همچنین با صفحه‌های سیاه مکرر در بارهای سنگین‌تر، هنگام بیدار کردن رایانه از حالت خواب و بوت‌های سرد مواجه شدند.

این کاربر Reddit ادعا می‌کند که بایوس مادربرد و فریمور و درایورهای کارت گرافیک خود را ارتقا داده است، همچنین چندین تنظیمات از جمله منحنی PBO سفارشی، XMP و Resizable Bar را غیرفعال کرده است. متأسفانه، هیچ یک از این اقدامات به رفع مشکلات کمک نکرد. آنها همچنین تست‌های بنچمارک با استفاده از Furmark و OCCT انجام دادند، جایی که دمای کارت گرافیک به ۸۰ درجه سانتی‌گراد و نقطه داغ GPU به ۱۰۵ درجه سانتی‌گراد می‌رسید. در حالی که این اعداد نگران‌کننده نبودند، آنها همچنین متوجه شدند که فن‌های خنک‌کننده به طور تصادفی به بالاترین سرعت خود می‌رسیدند، با وجود تنظیم منحنی فن سفارشی در MSI Afterburner و محدود کردن فن‌ها به ۹۰ درصد.

صاحب کارت گرافیک که از این وضعیت خسته شده بود، سرانجام تصمیم گرفت کارت گرافیک را برای تمیز کردن و تعویض خمیر حرارتی باز کند، که در این حین فیلم‌های محافظ را روی پدهای حرارتی VRM پیدا کرد. آنها ادعا می‌کنند که کندن فیلم محافظ و تعویض خمیر حرارتی هسته منجر به کاهش قابل توجه ۱۵ درجه سانتی‌گراد در دمای GPU و ۳۰ درجه سانتی‌گراد در نقطه داغ GPU شد. علاوه بر این، پس از سه ساعت تست پایداری در Furmark و OCCT، هیچ خطایی ثبت نشد.

صاحب کارت گرافیک همچنین به‌روزرسانی در مورد مشکلات صفحه‌سیاه پس از رفع مشکل ارائه داد. در حالی که این مشکل در ابتدا هر یک یا دو ماه یک بار رخ می‌داد، تنها چند روز قبل از کشف فیلم‌های پد حرارتی به یک نگرانی روزمره تبدیل شده بود، به ویژه پس از بیدار کردن رایانه از حالت خواب، در طول بوت‌های سرد یا تحت بارهای سنگین. پس از رفع مشکل، صاحب کارت گرافیک ادعا می‌کند که تنها یک صفحه‌سیاه در طول یک بوت سرد تجربه کرده است، اگرچه اذعان داشت که برای تعیین اینکه آیا مشکل به طور کامل حل شده است یا خیر، هنوز زود است.

برداشتن فیلم محافظ از پدهای حرارتی VRM مشکل داغ شدن بیش از حد را برطرف کرد. با این حال، آسیب ناشی از سال‌ها گرمای بیش از حد قابل جبران نیست. صاحب کارت گرافیک ادعا کرد که از آنجایی که VRMها برای مدت طولانی بسیار داغ‌تر کار می‌کردند، به طور بالقوه چندین قطعه روی کارت گرافیک، از جمله MOSFETها و همچنین خازن‌های اطراف VRM را تحت تأثیر قرار داده‌اند. صاحب کارت گرافیک معتقد است که گرمای بیش از حد ممکن است باعث شده باشد که PCB در طول سال‌ها به طور مکرر منبسط و منقبض شود، که می‌تواند به برد فشار وارد کند و به طور بالقوه به ترک‌های ریز در اتصالات لحیم‌کاری کمک کند. در حالی که آنها گمان می‌کنند این می‌تواند دلیل مشکل صفحه‌سیاه باشد، این فقط یک نظریه است و تنها از طریق آزمایش مناسب قابل تأیید است.

از آنجایی که این نقص در سطح تولید و مونتاژ رخ داده بود، صاحب کارت گرافیک با تیم پشتیبانی گیگابایت تماس گرفت تا مشکل را گزارش دهد و درخواست تعویض کرد. با این حال، کارکنان پشتیبانی گیگابایت به جای رسیدگی به نقص تولید ادعایی، به صاحب کارت گرافیک توصیه کردند که کارت گرافیک خود را در یک سیستم دیگر آزمایش کند. آنها همچنین به صاحب کارت گرافیک اطلاع دادند که از آنجایی که کارت خارج از گارانتی است، باید با خرده‌فروش تماس بگیرد یا به یک تعمیرگاه محلی پول بدهد تا مشکل را برطرف کند.

مشخص نیست که آیا فیلم محافظ آسیبی به VRMها وارد کرده است که در نهایت منجر به مشکلات صفحه‌سیاه کارت گرافیک شده باشد، همانطور که صاحب آن ادعا می‌کند. با این حال، این مورد سوالاتی را در مورد اینکه چگونه یک خطای مونتاژ کارخانه می‌تواند برای سال‌ها نادیده گرفته شود و آیا تولیدکنندگان باید به چنین نقص‌هایی حتی پس از انقضای گارانتی استاندارد رسیدگی کنند، مطرح می‌کند.