AMD سرانجام به مشکلات اخیر سوختگی سوکت که برخی از فروشندگان مادربردهای AM5 شخص ثالث — از جمله ASRock — را درگیر کرده بود، پاسخ داد. Quasarzone یک جلسه پرسش و پاسخ با دیوید مک‌آفی و تراویس کرش از AMD داشت که دلیل این مشکلات سوختگی را توضیح دادند.

AMD ادعا می‌کند که مشکل اصلی پشت مسائل سوختگی ناشی از برخی BIOSهای ODM است که به مقادیر توصیه شده AMD پایبند نیستند. با این حال، AMD بیشتر توضیح داده است که این مشکل پیچیده است و برای حل آن با شرکای خود همکاری نزدیک دارد. AMD همچنین به کاربران توصیه کرد که BIOS مادربرد خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنند.

AMD ناگزیر در حال بحث در مورد فروشندگان مادربرد است که پردازنده‌های AMD را فراتر از مشخصات پیش‌فرض آن‌ها، حتی به روش‌های جزئی، از طریق تغییرات در ولتاژ، محدودیت‌های توان و سایر متغیرهای تنظیم در UEFI (BIOS) برد خود، تحت فشار قرار می‌دهند. برخی از شرکای برد اینتل نیز همین کار را انجام می‌دهند. اما این کاری است که شرکای برد AMD نیز می‌توانند انجام دهند، هرچند به میزان کمتر. عبارت‌بندی تا حدودی گیج‌کننده AMD همچنین نشان می‌دهد که مشکلات سوختگی ممکن است عمیق‌تر از صرفاً تنظیمات بیش از حد BIOS باشد.

اوایل امسال، تعداد غیرمعمولی از گزارش‌های خرابی Ryzen 7 9800X3D در Reddit منتشر شد که اکثر آن‌ها توسط کاربرانی با مادربردهای ASRock به اشتراک گذاشته شده بودند. این ناهنجاری آنقدر قابل توجه بود که مدیران ASRock یک مگاترد Reddit را به طور کامل به این موضوع اختصاص دادند تا علت اصلی مشکل(ها) را کشف کنند. برخی از این خرابی‌ها آنقدر شدید بودند که باعث “سوختن” سوکت و در نتیجه آسیب فیزیکی به آن شدند.

ASRock به سرعت وارد عمل شد و چندین بار برای رفع مشکلات سوختگی/خرابی تلاش کرد. در ابتدا، ASRock مشکلات سازگاری حافظه را علت دانست و سعی کرد آن‌ها را با به‌روزرسانی‌های BIOS حل کند. با این حال، این کار مشکل را به طور کامل حل نکرد. آخرین به‌روزرسانی آن در اواخر ماه مه بود، زمانی که ASRock تأیید کرد که آخرین نسخه BIOS آن در آن زمان، 3.25، مجموعه‌ای از تنظیمات PBO را برای رفع مشکلات سوختگی تغییر داده است. این تغییرات شامل به‌روزرسانی‌هایی برای EDC، TDC و ولتاژهای “سایه” بود.

تاکنون، به نظر می‌رسد این به‌روزرسانی مشکل را برای اکثر کاربران حل کرده است، زیرا شدت مشکل از زمان انتشار به‌روزرسانی BIOS 3.25 ASRock به طور قابل توجهی کاهش یافته است. با این حال، برخی از کاربران Reddit ادعا می‌کنند که مشکلات سوختگی همچنان وجود دارد و بر بردهای AM5 ASRock آن‌ها تأثیر می‌گذارد.