مایکرون، تولیدکننده رم و SSD با برند Crucial، اخیراً به دلیل سیاست‌های گارانتی خود با انتقاداتی روبرو شد. این شرکت در ابتدا برای بازپرداخت رم‌های معیوب، مبالغ بسیار ناچیزی پیشنهاد می‌کرد؛ به طوری که یک کاربر ردیت برای کیت رم DDR5 معیوب خود، تنها ۳۷ درصد از ارزش فعلی بازار را دریافت کرده بود. این پیشنهاد اولیه، که بسیار کمتر از قیمت جایگزینی بود، نارضایتی گسترده‌ای را برانگیخت.
مشکلات مشابهی برای SSDهای Crucial نیز گزارش شده بود، اما مایکرون پس از اعتراضات، رویکرد خود را تغییر داد. در مورد رم معیوب، شرکت پیشنهاد خود را بهبود بخشید و ماژول‌های رم با عملکرد بهتر و ظرفیت مشابه را به عنوان جایگزین ارسال کرد که مورد پذیرش کاربر قرار گرفت. این تغییر رویکرد، هرچند دیرهنگام، نشان‌دهنده پاسخگویی شرکت است. خروج مایکرون از بازار مصرف‌کننده و تمرکز بر بازارهای سودآورتر، دلیل عدم موجودی قطعات جایگزین مستقیم عنوان شده است.