یک کاربر در کره جنوبی گزارش داده است که مادربرد ASRock B850 Pro RS او سه پردازنده Ryzen 7 9700X را یکی پس از دیگری از بین برده است. این کاربر با وجود به‌روزرسانی بایوس به نسخه 3.40 و عدم اورکلاک، همچنان شاهد خرابی پردازنده‌های خود بود. مادربرد پس از بررسی بی‌عیب تشخیص داده شد، اما پردازنده‌های جدید نیز سوختند. این حادثه به مشکلات فزاینده مادربردهای AM5 شرکت ASRock با پردازنده‌های Ryzen 9000 می‌افزاید؛ طبق گزارش Gamers Nexus، بیش از ۸۰ درصد شکایات خرابی پردازنده‌های X3D از این برند است.

ASRock تاکنون مسئولیت مستقیم این مشکلات را نپذیرفته و حتی در ابتدا AMD را مقصر دانسته بود. کاربر حدود ۱۰۰۰ دلار پردازنده را در عرض چند ماه از دست داده است. تمدید گارانتی ASRock فقط در ژاپن، وضعیت را برای قربانیان جهانی نامشخص می‌کند. این خبر هشداری جدی برای خریداران مادربردهای ASRock و پردازنده‌های Ryzen 9000 است و بر اهمیت بررسی دقیق محصولات و پشتیبانی پس از فروش تأکید دارد.