دادگاه منطقهای کوبلنتس آلمان، شرکت 1&1 را به دلیل گمراه کردن مشتریان در مورد سرویس “DSL فیبر نوری” خود محکوم کرد. این شرکت با وجود تبلیغات فیبر نوری، برای اتصال “مایل آخر” به خانهها از کابلهای مسی استفاده میکرد، در حالی که فیبر تنها تا جعبه توزیع میرسید. این عمل، همراه با فناوری وکتورینگ، سرعت DSL را تا 100 مگابیت بر ثانیه افزایش میداد و به مشتریان این تصور غلط را میداد که اینترنت فیبر نوری کامل دریافت میکنند. گروه مصرفکننده آلمانی با موفقیت استدلال کرد که این کار فریبنده است، زیرا مشتریان انتظار اتصال فیبر کامل تا منزل را دارند.
این حکم هنوز قابل اجرا نیست زیرا 1&1 به آن اعتراض کرده است. این پرونده اهمیت شفافیت تبلیغات در بخش مخابرات را برجسته میکند، خصوصاً در مورد زیرساختهای اینترنت که اصطلاحات فنی مصرفکنندگان را گیج میکنند. نتیجه تجدیدنظر، سابقه مهمی برای بازاریابی ISPها و شفافیت اتصالات خواهد بود.
- کولبات
- مهر 30, 1404






