انویدیا اخیراً دو کارت گرافیک گران‌قیمت خود، شامل یک RTX Pro 6000 ده هزار دلاری و یک RTX 5090 Founders Edition، را برای مشتریانی تعویض کرده است که خودشان به دلیل خطای کاربری به آنها آسیب رسانده بودند. در یکی از موارد، مشتری کارت را حین حمل و نقل داخل کامپیوتر رها کرده بود که منجر به شکستن قطعه PCIe شد. این اقدام انویدیا، با وجود باطل شدن گارانتی، رویکردی بسیار منعطف در قبال تعویض کارت‌های OEM خود را نشان می‌دهد. انویدیا همچنین به بررسی کارت‌های آسیب‌دیده برای یافتن ضعف‌های احتمالی در طراحی علاقه‌مند است.
با این حال، NorthridgeFix گزارش می‌دهد که انویدیا از ارائه قطعات جایگزین برای GPUهای خود خودداری می‌کند، حتی با وجود طراحی ماژولار کارت‌های Blackwell-based. این تناقض در سیاست‌های انویدیا، یعنی تعویض کامل کارت در مقابل عدم ارائه قطعات یدکی، برای مصرف‌کنندگان و تعمیرکاران چالش‌برانگیز است.