اوپن‌ای‌آی اخیراً مدل GPT-5 را جایگزین GPT-4 کرد و آن را دقیق‌تر و سریع‌تر معرفی نمود، اما این اقدام با واکنش شدید کاربران مواجه شد. بسیاری از آن‌ها از کاهش خلاقیت، پاسخ‌های ناکافی و عملکرد ضعیف‌تر GPT-5 نسبت به مدل‌های قبلی شکایت دارند. این اعتراضات به حدی بود که اوپن‌ای‌آی مجبور شد مدل پرچمدار 4o را دوباره برای مشترکین پولی در دسترس قرار دهد و حالت‌های جدیدی برای GPT-5 معرفی کند.

با وجود شکایات، اوپن‌ای‌آی و مدیرعامل آن، سم آلتمن، همچنان بر توانمندی GPT-5 اصرار دارند و به معیارهایی اشاره می‌کنند که نشان‌دهنده عملکرد بالای آن است. آلتمن حتی ادعا کرده که GPT-5 کمتر دچار توهم می‌شود. با این حال، خطاهای فاحش و عدم درک اشتباهات توسط GPT-5 که به طور گسترده به اشتراک گذاشته شده‌اند، تصویر ضعیفی از آن ارائه می‌دهند. این وضعیت این سوال را مطرح می‌کند که آیا توسعه هوش مصنوعی به فلات رسیده است، زیرا GPT-5 برای بسیاری از کاربران کمتر از مدل‌های قبلی خود چشمگیر به نظر می‌رسد.

کاربران بیشتر به دنبال بازگشت مدل‌های قدیمی خود هستند و اوپن‌ای‌آی به درخواست آن‌ها برای در دسترس نگه داشتن GPT-4o تن داد، اما آن را پشت دیوار پرداخت اشتراک خود قفل کرده است. آلتمن ابتدا رفتار “احمقانه” GPT-5 را به استفاده نادرست کاربران نسبت داد، اما بعداً ادعا کرد که مشکل رفع شده است. اوپن‌ای‌آی در حال کار بر روی نسخه “گرم‌تر” از GPT-5 و بازگرداندن مدل‌های قدیمی‌تر است. با این حال، اوپن‌ای‌آی نبردی دشوار در پیش دارد؛ اگر نتواند رضایت کاربران را جلب کند، با ظهور رقبای بزرگی مانند Anthropic و Meta، ممکن است در بازار رقابتی هوش مصنوعی سهم خود را از دست بدهد.