گزارشهای اخیر مبنی بر خرابی SSDها توسط بهروزرسانی ویندوز 11، نگرانیهایی را در میان کاربران ایجاد کرده بود. شرکت فایسون (Phison)، تولیدکننده اصلی کنترلرهای SSD، پس از 4500 ساعت آزمایش گسترده و 2200 چرخه تست، اعلام کرد که نتوانسته این مشکلات را بازتولید کند و هیچ گزارشی از شرکا یا مشتریان مبنی بر تأثیرگذاری بر درایوهایشان دریافت نکرده است. فایسون این گزارشها را تکذیب کرده و به انتشار سندی جعلی در اینترنت که ادعا میکرد کنترلرهای آن آسیبدیدهاند، اشاره کرد.
با وجود تکذیب، فایسون همچنان به پشتیبانی از مشتریان متعهد است و برای جلوگیری از کاهش عملکرد SSDها ناشی از گرمای بیش از حد، به کاربران درایوهای با کارایی بالا توصیه میکند که برای بارهای کاری طولانیمدت از هیتسینک یا پد حرارتی مناسب استفاده کنند. این اقدام به حفظ دمای بهینه و عملکرد پایدار کمک میکند. با توجه به ابهام موجود و احتمال بروز مشکل برای برخی کاربران، توصیه میشود که فعلاً از نصب آخرین بهروزرسانی ویندوز 11 خودداری شود.
فایسون، تولیدکننده کنترلر SSD، در حال پیگیری قانونی علیه یک سند جعلی است که به دروغ ادعا میکند مشکلات کنترلر SSD این شرکت به بهروزرسانیهای امنیتی ویندوز ۱۱ در ۱۲ آگوست مربوط میشود. این سند با عنوان «خلاصه مشکلات کنترلر SSD فایسون» در میان مشتریان منتشر شده، اما فایسون صراحتاً آن را تکذیب کرده و اعلام کرده که هیچ ارتباط رسمی یا غیررسمی با آن ندارد.
با این حال، فایسون تأیید کرده است که از مشکلات واقعی SSD ناشی از بهروزرسانیهای ویندوز ۱۱ (KB5063878 و KB5062660) آگاه است. این مشکلات نه تنها در درایوهای مجهز به کنترلرهای فایسون، بلکه در سایر درایوها نیز مشاهده شده است. فایسون در حال بررسی این موضوع با شرکای خود است و متعهد به ارائه پشتیبانی و راهحلهای لازم به کاربران و شرکا میباشد. تنها بیانیه رسمی این شرکت در مورد این مسائل، بیانیهای است که در ۱۹ آگوست منتشر شده و به بررسی تأثیرات گسترده بهروزرسانیهای ویندوز ۱۱ بر دستگاههای ذخیرهسازی اشاره دارد.
یک بهروزرسانی امنیتی اخیر ویندوز ۱۱ (KB5063878 و KB5062660) ظاهراً باعث بروز مشکلاتی در درایوهای SSD، بهویژه هنگام انتقال فایلهای حجیم میشود. کاربران گزارش دادهاند که درایوهای SSD پس از انتقال دادههای بیش از ۵۰ گیگابایت یا زمانی که درایو بیش از ۶۰ درصد پر است، از سیستم عامل ناپدید میشوند. در برخی موارد، راهاندازی مجدد سیستم مشکل را حل میکند، اما در موارد دیگر، مانند یک درایو Western Digital SA510 2TB، درایو حتی پس از راهاندازی مجدد نیز قابل بازیابی نبوده است.
این مشکل که ابتدا گمان میرفت به کنترلکنندههای Phison در SSDهای بدون DRAM محدود میشود، اکنون مشخص شده که انواع مختلفی از کنترلکنندهها را تحت تأثیر قرار میدهد. یک کاربر به نام Nekorusukii با انجام آزمایشهایی روی ۲۱ درایو مختلف، نشان داد که ۱۲ مورد از آنها غیرقابل دسترس شدهاند. اگرچه این مشکل هنوز گسترده نیست، اما گزارشهای مشابهی از کاربران دیگر نیز دریافت شده است.
تا زمانی که مایکروسافت و تولیدکنندگان SSD این باگ را تأیید و رفع کنند، توصیه میشود کاربران هنگام انجام انتقال فایلهای بزرگ در ویندوز ۱۱ با بهروزرسانیهای مذکور، احتیاط کنند. یک کاربر با حذف بهروزرسانی KB5062660 توانسته مشکل خود را حل کند.
