شرکت چینی Zephyr، تولیدکننده پردازنده‌های گرافیکی، تایید کرده است که تراشه‌های RDNA 2 (سری RX 6000) به دلیل ترک‌خوردگی، برآمدگی یا اتصال کوتاه از کار افتاده‌اند. این شرکت اعلام کرده که تاکنون تعداد زیادی از هسته‌های مرده Navi 21 را تحت گارانتی تعویض کرده است، در حالی که سایر فروشندگان معمولاً در چنین مواردی از ارائه خدمات گارانتی خودداری می‌کنند. این خبر پس از گزارش‌هایی در سال 2023 در مورد خرابی این پردازنده‌های گرافیکی منتشر می‌شود و اکنون یک تأیید رسمی از سوی یک تولیدکننده است. Zephyr حتی تصاویری از این تراشه‌های معیوب را به نمایش گذاشته و به احتمال 1% انفجار سالانه آنها اشاره کرده است.

این شرکت با این اقدام، تعهد خود به مشتریان و خدمات پس از فروش را نشان داده است. پیش از این، علت این خرابی‌ها به ترکیبی از رونق ارزهای دیجیتال و نگهداری در رطوبت بالا نسبت داده شده بود. تأیید Zephyr نشان می‌دهد که مشکل خرابی کارت‌های Navi 21 ممکن است گسترده‌تر از آنچه قبلاً تصور می‌شد، باشد. با این حال، این شرکت به کاربران RDNA 2 اطمینان می‌دهد که همچنان ارزش خرید بالایی دارند و نباید از آنها دلسرد شوند.