کورسیِر اخیراً یک کیت رم DDR5 48 گیگابایتی را با قیمت بسیار پایین 239.99 دلار در فروشگاه آنلاین خود لیست کرد. بسیاری از خریداران سفارش ثبت کردند، اما کورسیِر به سرعت تمامی آن‌ها را لغو کرد و دلیل آن را خطای قیمت‌گذاری و عدم موجودی اولیه محصول عنوان نمود. این اقدام منجر به نارضایتی گسترده مشتریان و ایجاد یک بحران روابط عمومی برای این برند شد، زیرا جامعه کاربران معتقد بودند شرکت باید به قیمت‌های اعلام شده پایبند باشد.

برای جبران، کورسیِر ضمن بازپرداخت کامل وجه، ابتدا یک کد تخفیف 15 درصدی و سپس 40 درصدی برای سفارش‌های آتی رم ارائه داد. اما این اقدامات نتوانست آسیب به اعتبار شرکت را کاملاً جبران کند، به خصوص که این حادثه پس از لغو سفارش یک کامپیوتر اسمبل شده گران‌قیمت دیگر رخ داد. واکنش شدید کاربران، اهمیت اعتماد مصرف‌کننده و مسئولیت شرکت‌ها در قبال اشتباهاتشان را برجسته ساخت.