یک کاربر کیت ۹۶ گیگابایتی رم DDR5 به ارزش ۱۰۰۰ دلار را برای RMA به کورسیِر ارسال کرد، اما به جای آن ماژول‌های رم تزئینی و ساختگی دریافت نمود. این اتفاق، به ویژه در بحبوحه بحران حافظه، مشکلات احتمالی در فرآیند گارانتی را برجسته می‌کند. ماژول‌های ساختگی که به عنوان «کیت تقویت نور» شناخته می‌شوند، DIMM‌های خالی با نورپردازی RGB هستند که تنها برای زیبایی‌شناسی طراحی شده‌اند و تنها ۳۵ دلار قیمت دارند. این اشتباه می‌تواند برای خریداران قطعات گران‌قیمت کامپیوتر نگران‌کننده باشد.

ماجرای این کاربر در ساب‌ردیت r/pcmasterrace مورد توجه قرار گرفت و منجر به واکنش سریع تیم کورسیِر شد. یکی از اعضای شرکت مستقیماً با کاربر تماس گرفت تا مشکل را حل کند و به نظر می‌رسد که این پرونده بسته شده و کاربر به زودی رم‌های اصلی و کارآمد خود را دریافت خواهد کرد. این رویداد نشان می‌دهد که حتی شرکت‌های بزرگ نیز ممکن است در فرآیندهای خود دچار اشتباه شوند و اهمیت دقت در خدمات پس از فروش را گوشزد می‌کند.