مدیرعامل گیم‌استاپ، رایان کوهن، تصمیم سونی برای توقف تولید دیسک‌های فیزیکی بازی در سال ۲۰۲۸ را برای کسب‌وکار شرکت “کاملاً بی‌اهمیت” خواند. او ادعا کرد نرم‌افزار، از جمله دیسک‌های فیزیکی، کمتر از ۱۲ درصد درآمد گیم‌استاپ را تشکیل می‌دهد، در حالی که اقلام کلکسیونی بیش از نیمی از کسب‌وکار را به خود اختصاص داده‌اند. گزارش‌های مالی شرکت نیز روند کاهش ۲۷ درصدی درآمد نرم‌افزار و رشد ۴۷ درصدی اقلام کلکسیونی در سال مالی ۲۰۲۴ را تأیید می‌کنند. این تغییر نشان‌دهنده دگرگونی عمیق مدل کسب‌وکار گیم‌استاپ از خرده‌فروشی بازی‌های سنتی به سمت محصولات فرهنگ عامه و کلکسیونی است.

این اظهارات در بحبوحه تلاش بحث‌برانگیز گیم‌استاپ برای خرید eBay مطرح شد. گیم‌استاپ با ارائه پیشنهادی ۵۶ میلیارد دلاری برای خرید eBay، قصد داشت این شرکت را تصاحب کند، اما هیئت مدیره eBay آن را رد کرد. کوهن اعلام کرده است که قصد دارد این پیشنهاد را مستقیماً به سهامداران eBay ارائه دهد. این رویدادها نشان می‌دهد که گیم‌استاپ در حال بازتعریف هویت خود در بازار است و به دنبال تنوع‌بخشی به منابع درآمدی و ورود به حوزه‌های جدیدی است.