یک تعمیرکار کنسول با ایکس‌باکس 360 مواجه شد که مایکروسافت آن را به دلیل «بدهی بد» ناشی از صورت‌حساب‌های پرداخت نشده مسدود کرده بود. این کنسول‌ها در سال 2012 از طریق طرح‌های پرداخت آسان مایکروسافت عرضه شده بودند که خریداران را ملزم به پرداخت‌های ماهانه و تعهد دو ساله به عضویت Xbox Live می‌کرد. این اتفاق پس از 13 سال، عواقب عدم پرداخت اقساط را نشان داد و توجه زیادی را در شبکه‌های اجتماعی به خود جلب کرد.

در پاسخ به این مشکل، اریک مارسی، یک MVP مایکروسافت، راه‌حلی رسمی و ساده ارائه داد. او توضیح داد که با به‌روزرسانی کنسول به نسخه 17559 (منتشر شده در نوامبر 2019)، قفل کنسول برطرف می‌شود. این به‌روزرسانی به مایکروسافت اجازه می‌دهد تا ضررهای خود را در مورد کنسول‌های مسدود شده کاهش دهد، زیرا دیگر پرچم برنامه اجاره را در سیستم کنسول به رسمیت نمی‌شناسد. با این راه‌حل رسمی، ایکس‌باکس 360 می‌تواند به حالت کاملاً فعال بازگردد.