حذف معافیت «دی مینیمیس» و قوانین تعرفه‌ای متفاوت، سردرگمی گسترده‌ای در گمرکات آمریکا ایجاد کرده و منجر به امحای هزاران بسته پستی توسط UPS شده است. بسته‌ها به دلیل اطلاعات ناقص یا ناکامل در مراکز UPS گیر می‌کنند. این شرکت پس از سه بار تلاش ناموفق برای تماس با فرستنده، بسته‌ها را یا بازمی‌گرداند یا طبق مقررات گمرکی امحا می‌کند. مشتریان نیز با اعلان‌های متناقض درباره وضعیت بسته‌هایشان روبرو هستند.

UPS روزانه 3.2 میلیون محموله بین‌المللی را مدیریت می‌کند که 10 درصد آن‌ها با مشکل مواجه می‌شوند. این حجم بالا به معنای هزاران بسته تأخیر خورده یا امحا شده است. در حالی که سایر شرکت‌های حمل و نقل مانند FedEx و DHL گزارش‌های مشابهی ندارند، این وضعیت برای مشتریانی که کالاهایشان به دلیل مسائل اسنادی در مرز از بین می‌رود، یک مشکل جدی و نگران‌کننده محسوب می‌شود.