Valve به مشتریان سخت‌افزار استیم در اروپا هشدار داده است که مراقب پیام‌های جعلی (ایمیل، پیامک، تلفن) باشند. این هشدار پس از حمله سایبری به توزیع‌کننده اروپایی سخت‌افزار استیم، CEVA Logistics، صادر شد. در این حمله، اطلاعات شخصی و جزئیات خرید سخت‌افزار مشتریان به خطر افتاد، اما اطلاعات حساس‌تر مانند جزئیات پرداخت یا رمز عبور به سرقت نرفته‌اند.

اطلاعات به سرقت رفته شامل نام، آدرس، تلفن، ایمیل و جزئیات محصولات است. Valve به مشتریان توصیه می‌کند مراقب درخواست‌های جعلی (هزینه‌های اضافی یا پورتال‌های مشکوک) باشند و روی لینک‌های ناشناس کلیک نکنند. تغییر رمز عبور استیم ضروری نیست، اما بررسی دقیق URLهای رسمی برای ورود به حساب کاربری توصیه می‌شود. پشتیبانی استیم هرگز رمز عبور یا کد Steam Guard را درخواست نمی‌کند. CEVA سیستم‌های آسیب‌دیده را ایزوله کرده و بازرسان خارجی را به کار گرفته است.