پاسخ به پرسشهای متداول
برای ثبتنام در وبسایت کول بایت، روی گزینه “ثبتنام” در بالای صفحه کلیک کنید و اطلاعات خواستهشده را وارد نمایید. پس از تکمیل فرم، حساب کاربری شما ایجاد خواهد شد.
پس از ثبت سفارش، میتوانید با مراجعه به بخش “سفارشهای من” در حساب کاربری خود، وضعیت سفارش را مشاهده و پیگیری کنید.
کول بایت با همکاری شرکتهای حملونقل معتبر، سفارشها را در سریعترین زمان ممکن به دست شما میرساند. هزینه و زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی شما متفاوت است و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده میشود.
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا با مشخصات درجشده، میتوانید تا ۷ روز پس از دریافت، درخواست بازگشت کالا را از طریق بخش “سفارشهای من” در حساب کاربری خود ثبت کنید.
در مرحله نهایی ثبت سفارش، کد تخفیف خود را در قسمت مربوطه وارد کنید و دکمه “اعمال” را بزنید تا تخفیف موردنظر اعمال شود.
تا پیش از تأیید نهایی و ارسال سفارش، میتوانید با مراجعه به بخش “سفارشهای من” و انتخاب سفارش موردنظر، آن را ویرایش یا لغو کنید.
برای ارتباط با پشتیبانی، میتوانید از طریق فرم تماس با ما یا ایمیل support@coolbyte.ir یا شماره تماس 02532880107 با ما در ارتباط باشید.
در حال حاضر، کول بایت امکان خرید اقساطی را فراهم نکرده است.
در صفحه ورود، روی گزینه “فراموشی رمز عبور” کلیک کنید و با وارد کردن ایمیل ثبتشده، لینک بازیابی رمز عبور برای شما ارسال خواهد شد.
بله، قیمتهای درجشده در وبسایت کول بایت بهصورت لحظهای بهروز میشوند و شما میتوانید با اطمینان خرید خود را انجام دهید.






