صاحب یک دستگاه آمازون اکو به شبکه‌های اجتماعی مراجعه کرده و از اسپیکرهای هوشمند خود شکایت کرده است، با این ادعا که این سخت‌افزار حتی در صورت عدم استفاده، داده زیادی مصرف می‌کند. دیو دبلیو. پلامر، که در توسعه مدیریت وظایف ویندوز (Windows Task Manager) و پورت کردن بازی Space Cadet Pinball به ویندوز کمک کرده بود، در پلتفرم X پست گذاشت و گفت که دو دستگاه آمازون اکو شو (Amazon Echo Show) او، که به گفته خودش “هرگز” از آن‌ها استفاده نمی‌کند، در ۲۴ ساعت بیش از ۴ گیگابایت داده مصرف کرده‌اند.

بر اساس تصویری که پلامر به اشتراک گذاشته است، او دو دستگاه آمازون اکو شو دارد که اسپیکرهای هوشمند با رابط کاربری لمسی هستند و برای عمل کردن به عنوان هاب خانه‌های هوشمند طراحی شده‌اند. با این حال، این دستگاه‌ها چیزی فراتر از سوئیچ‌های دیجیتال هستند؛ آن‌ها همچنین به اینترنت متصل می‌شوند تا اعلان‌ها را برای شما ارسال کنند، به‌روزرسانی‌ها را نصب کنند و به طور بالقوه با فضای ذخیره‌سازی ابری شما همگام‌سازی شوند تا تصاویرتان را نمایش دهند. با وجود صفحه نمایش، اکو شوها اغلب به‌روزرسانی می‌شوند تا گزارش‌های ترافیک، اخبار و عکس‌ها را نشان دهند.

پلامر به نظر نمی‌رسد که فکر کند الکسا همیشه به او گوش می‌دهد. او در پستی تکمیلی نوشت: “احتمالاً (الف) یک باگ است، یا (ب) هر دو در آن روز به‌روزرسانی‌های بزرگی دریافت کرده‌اند، یا (ج) محتوای ویدیویی کش‌شده است. اکو شو ویدیو پخش می‌کند، بنابراین تا جایی که من می‌دانم، ممکن است در حال دانلود تریلرهای فیلم باشد. اما جاسوسی نمی‌کند، من روی این شرط می‌بندم.”

یکی از کاربران در پست پلامر گمانه‌زنی کرد که اگر اسپیکر هوشمند دستور فعال‌سازی مانند “هی گوگل” یا “الکسا” را بشنود، یک کلیپ صوتی از محیط را ضبط کرده و برای پردازش به سرورهای خود ارسال می‌کند. بنابراین، حتی اگر شما دستگاه را صدا نکرده باشید، اما چیزی مشابه آن را بشنوید، باز هم اطلاعات را برای تحلیل و ضبط ارسال خواهد کرد که این کار داده شما را مصرف می‌کند.

سایر کاربران نیز آمازون سایدواک (Amazon Sidewalk) را مقصر دانستند. سایدواک یک شبکه مش گسترده است که به دستگاه‌های آمازون اجازه می‌دهد حتی اگر در لبه شبکه شما باشند، با استفاده از دستگاه‌های دیگر مجهز به سایدواک، با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. آمازون می‌گوید این یک سرویس کم‌پهنای باند است و باید سقف ۵۰۰ مگابایت در هر حساب در ماه داشته باشد، اما برخی از کاربران توصیه کردند برای صرفه‌جویی در داده آن را خاموش کنند.

در مورد میزان داده مصرفی توسط آمازون اکو، به نظر می‌رسد که به طور متوسط، به خصوص هنگام اجرای به‌روزرسانی سیستم‌عامل و همگام‌سازی فایل‌ها، بالا باشد. تنها راه برای دانستن این موضوع، بررسی تاریخچه دستگاه‌ها است، اما اگر ریسک (هم حریم خصوصی و هم مصرف داده) برای شما ارزشش را ندارد، می‌توانید به سادگی آن‌ها را از برق بکشید تا مطمئن شوید که اصلاً گوش نمی‌دهند.