مایکروسافت به مشکلی در به‌روزرسانی‌های امنیتی اخیر خود در اوت ۲۰۲۵ اذعان کرده است که کاربران را از بازنشانی یا بازیابی سیستم‌هایشان با استفاده از ابزارهای داخلی ویندوز بازمی‌دارد. طبق گفته شرکت، این باگ نسخه‌های قدیمی‌تر ویندوز ۱۱ از جمله ۲۳H2 و ۲۲H2 و همچنین ویندوز ۱۰ ۲۲H2، ویندوز ۱۰ اینترپرایز LTSC 2019/2021 و ویندوز ۱۰ IoT اینترپرایز LTSC 2019/2021 را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

نصب به‌روزرسانی‌های امنیتی این ماه می‌تواند گزینه‌های بازیابی ویندوز را برای کاربران از کار بیندازد. کسانی که سعی در نصب مجدد ویندوز بدون از دست دادن فایل‌های شخصی خود از طریق قابلیت Reset this PC دارند، ممکن است با شکست مواجه شوند. به همین ترتیب، قابلیت Fix problems using Windows Update که سعی در نصب مجدد نسخه فعلی سیستم‌عامل بر روی دستگاه شما با حفظ تمام برنامه‌ها، اسناد و تنظیمات شما دارد، نیز خراب شده است. مایکروسافت همچنین هشدار داده است که این باگ می‌تواند مدیران IT را که برای بازنشانی از راه دور دستگاه‌ها به ارائه‌دهنده خدمات پیکربندی RemoteWipe متکی هستند، تحت تأثیر قرار دهد.

طبق آزمایش‌های Windows Latest، تلاش برای بازنشانی یک رایانه در ویندوز ۱۱ ۲۳H2 با استفاده از قابلیت Reset this PC باعث می‌شود فرآیند شروع شده و بلافاصله بازگردد و بازنشانی ناتمام بماند. پس از این شکست، هیچ فایل شخصی از دست نمی‌رود، اما قابلیت بازیابی غیرقابل استفاده می‌شود. علاوه بر این، ویندوز هیچ هشداری مبنی بر احتمال شکست فرآیند بازنشانی نمی‌دهد، به این معنی که اکثر مردم تا زمانی که واقعاً سعی در بازنشانی رایانه خود نکنند، متوجه مشکل نخواهند شد.

مایکروسافت تأیید کرده است که در حال کار بر روی یک به‌روزرسانی خارج از باند برای رفع این مشکل در تمام پلتفرم‌های آسیب‌دیده است. انتظار می‌رود یک پچ اضطراری در روزهای آینده منتشر شود و جزئیات بیشتر پس از در دسترس قرار گرفتن به اشتراک گذاشته خواهد شد.

در حالی که باگ بازیابی ویندوز کاربران را در به‌روزرسانی ویندوز ۱۱ ۲۴H2 تحت تأثیر قرار نمی‌دهد، مشکل جدی دیگری با پچ امنیتی اوت که درایوهای ذخیره‌سازی را هدف قرار می‌دهد، ظاهر شده است. گفته می‌شود آخرین به‌روزرسانی ویندوز ۱۱ KB5063878 باعث ناپدید شدن درایوهای ذخیره‌سازی تحت بارهای کاری سنگین، به ویژه در طول انتقال فایل‌های بزرگ ۵۰ گیگابایت یا بیشتر می‌شود. در حالی که اکثر درایوها پس از راه‌اندازی مجدد سیستم بازیابی می‌شوند، در موارد خاص SSDها با پارتیشن‌های داده خراب کاملاً غیرقابل دسترس می‌شوند.

طبق تحلیل اولیه انجام شده توسط کاربر X، Nekorusukii (@Necoru_cat)، این باگ احتمالاً به نحوه مدیریت کش و نگاشت فراداده توسط یک دستگاه ذخیره‌سازی مرتبط است. مایکروسافت هنوز این نقص را به طور رسمی تأیید نکرده است و کاربرانی که به طور منظم با انتقال داده‌های بزرگ سروکار دارند را در بلاتکلیفی رها کرده است.

تا زمانی که مایکروسافت این مشکلات را تأیید و پچ کند، کاربران باید از بازنشانی یا بازیابی سیستم‌های خود خودداری کنند. فقط می‌توانیم امیدوار باشیم که این به‌روزرسانی جدید به زودی منتشر شود.