بخش گیمینگ مایکروسافت، ایکس‌باکس، در تلاش برای بهبود وضعیت کسب‌وکار متزلزل خود، حدود ۳۲۰۰ شغل را در طول سال مالی ۲۰۲۷ حذف خواهد کرد. این تعدیل‌ها شامل واگذاری چهار استودیو و برنامه‌ریزی برای جدا کردن یک استودیوی دیگر است، اگرچه هیچ بازی فرست-پارتی اعلام‌شده‌ای لغو نخواهد شد.

حدود ۱۶۰۰ نفر از این مشاغل امروز حذف می‌شوند و مابقی در طول سال جاری انجام خواهد شد.

آشا شارما، مدیرعامل ایکس‌باکس، در یادداشتی به کارمندان ایکس‌باکس نوشت: «ما با حاشیه سودی فعالیت می‌کنیم که ۳ تا ۱۰ برابر کمتر از کسب‌وکارهای پلتفرم و انتشاراتی مشابه است.» او اشاره کرد که سرمایه‌گذاری در استودیوها و گیم‌پس به اندازه انتظار ارزش افزوده نداشته است. او نوشت که این کسب‌وکار معمولاً به ازای هر دلار سرمایه‌گذاری، ۶۴ سنت ضرر می‌کند. «همزمان با این اتفاق، کسب‌وکار اصلی ما تضعیف شد و ما تیم‌های بیشتر، سرمایه‌گذاری بیشتر و زمان بیشتری را اضافه کردیم، به امید نتیجه‌ای بهتر. و اکنون صنعت با شدیدترین بحران سخت‌افزاری در تاریخ خود مواجه است. ما باید ایکس‌باکس را بازنشانی کنیم.» او نوشت که هدفش این است که ایکس‌باکس روزانه به بیش از یک میلیارد نفر دسترسی پیدا کند.

ایکس‌باکس در حال فروش استودیوهای Compulsion Games (South of Midnight) و Double Fine (Psychonauts, Kiln) به مدیریت خودشان به عنوان استودیوهای مستقل است، به همراه کاتالوگ‌ها، مالکیت فکری و بودجه برای بازی‌های بعدی‌شان.

در همین حال، Ninja Theory و Undead Labs به «مالکیت جدید» نامشخصی فروخته می‌شوند و به ترتیب به کار بر روی Senua و State of Decay 3 با ایکس‌باکس ادامه خواهند داد.

استودیوی پنجم، Arkane، به دلیل قوانین سخت‌گیرانه کار در فرانسه، در حال بررسی گزینه‌ها است. این شرکت در حال حاضر بر روی Marvel’s Blade کار می‌کند و قبلاً بر روی Redfall و Deathloop کار کرده است.

در نامه شارما، او نوشت که تغییراتی در Activision، Bethesda و ZeniMax، Blizzard، King، Mojang و Xbox Game Studios اعمال خواهد شد. برخی بیشتر بر روی بازی‌های محبوب فرنچایز تمرکز خواهند کرد. بلومبرگ گزارش می‌دهد که ZeniMax به طور خاص بر روی بزرگترین نام‌های خود مانند Fallout، Doom، The Elder Scrolls، Quake و Wolfenstein تمرکز خواهد کرد.

Mojang و King مستقیماً به شارما گزارش خواهند داد. او نوشت که این دو استودیو از نظر بازیکنان فعال ماهانه بزرگترین هستند و «تفاوت‌های جغرافیایی، جمعیتی و تمایز حیاتی را برای ایکس‌باکس» به ارمغان می‌آورند. اما در سایر زمینه‌ها، شارما به شدت میزان مدیریت را برای یک ساختار سازمانی مسطح‌تر کاهش می‌دهد.

ایکس‌باکس همچنین اولین مدیر عملیاتی (COO) خود را پیدا کرده است. هلن چیانگ، معاون رئیس شرکت در بخش Minecraft، برای ساده‌سازی تغییرات در نحوه عملکرد کسب‌وکار، از جمله «مسئولیت کامل سود و زیان در محتوا، سخت‌افزار، پلتفرم و خدمات» ارتقا یافت.

شارما نوشت: «این تغییرات درباره آینده‌ای بزرگتر برای ایکس‌باکس است، نه کوچکتر. دهه آینده بازی‌ها بزرگتر، جهانی‌تر و خلاقانه‌تر از هر چیزی خواهد بود که قبلاً دیده‌ایم. امسال، ما به اندازه همیشه در ایکس‌باکس سرمایه‌گذاری خواهیم کرد، اما با تمرکز بیشتر، نظم بیشتر و وضوح بیشتر سرمایه‌گذاری خواهیم کرد، همه اینها در خدمت تبدیل ایکس‌باکس به جایی است که جهان بازی می‌کند و خلق می‌کند.»

سایر اقدامات اخیر مایکروسافت شامل آوردن بازی‌های انحصاری بیشتر به کنسول‌های ایکس‌باکس، مانند Gears of War: E-Day، بازگشت به برند “XBOX” با حروف بزرگ، و بحث عمومی بیشتر در مورد پروژه هلیکس، کنسول خانگی بعدی این شرکت که قرار است بازی‌های رایانه شخصی را نیز اجرا کند، می‌شود.

شارما در ماه فوریه به عنوان مدیرعامل ایکس‌باکس (که در آن زمان مایکروسافت گیمینگ نام داشت) منصوب شد و جانشین فیل اسپنسر شد. اسپنسر ایکس‌باکس را با خریدهای بزرگ استودیوهای بازی و تلاش برای آوردن بازی‌های ایکس‌باکس به همه جا با گیم‌پس توسعه داد.