شبکه Nine PBS نگران است که بیش از ۷۰ سال از مواد آرشیوی و برنامه‌های خود را پس از اینکه ارائه‌دهنده ذخیره‌سازی ابری طرف قراردادش ظاهراً از کار افتاده، از دست بدهد. طبق گزارش Current، این شبکه از Open Source Storage یا OSS برای ذخیره‌سازی بیش از ۵۰ ترابایت داده استفاده می‌کرد، اما اوایل سال جاری ناگهان دسترسی به داده‌های خود را از دست داد. Nine PBS از سال ۲۰۱۹ با OSS و شرکت پیشین آن همکاری می‌کرد و قصد داشت قرارداد خود را در ۶ مارس سال جاری تمدید کند. این شرکت هرگز پاسخ نداد و به طور ناگهانی دسترسی ایستگاه به داده‌ها را قطع کرد، حتی با وجود اینکه هنوز ۳۰ روز پس از پایان قرارداد فرصت داشت تا داده‌های خود را بازیابی کند.

این ایستگاه زمانی که متوجه شد وب‌سایت OSS دیگر وجود ندارد و تحت عنوان بدهکار در دفتر وزیر امور خارجه کلرادو ثبت شده است، کمی عمیق‌تر به بررسی پرداخت. همچنین کشف کرد که OSS از خدمات Iron Mountain استفاده می‌کرده است، بنابراین نامه‌ای به Iron Mountain ارسال کرد تا داده‌های خود را حفظ کند و “هرگونه هزینه معقول مرتبط با درخواست خود را بپردازد.” در آن زمان، Iron Mountain تأیید یا تکذیب نکرد که داده‌های Nine PBS را در اختیار دارد.

همزمان، این شبکه از OSS و مدیریت آن نیز شکایت کرد، شکایتی که پس از تماس فردی که ادعا می‌کرد “شریک مدیریتی گروهی است که رسماً شرکت را خریداری کرده”، متوقف شد. این فرد، به نام جیمز ترامل، ابتدا حدود یک ماه با Nine PBS ارتباط برقرار کرد. با این حال، این ارتباط نیز به طور ناگهانی پایان یافت و شبکه در نهایت یک پاسخ خودکار از ترامل دریافت کرد که در آن اعلام شده بود او دیگر با OSS ارتباطی ندارد. شبکه توانست با او تماس بگیرد و او گفت که در خرید شرکت ذخیره‌سازی ابری “فریب خورده” و مالکیت و عملیات اکنون به صاحبان قبلی بازگشته است.

این وضعیت شبکه را در بلاتکلیفی قرار داد، بنابراین پرونده خود را علیه OSS ادامه داد و دادگاه حکم داد که Nine PBS تمام حقوق دسترسی به داده‌های خود را که در OSS ذخیره شده بود، دارد و OSS باید “انتقال آن را به یک ارائه‌دهنده جدید تسهیل کند.” وکیل شبکه همچنین با Iron Mountain تماس گرفت تا شرکت را از پرونده در حال رسیدگی در کلرادو مطلع کند؛ Iron Mountain سرانجام اعتراف کرد که داده‌ها را در اختیار دارد. Iron Mountain ابتدا موافقت کرد که داده‌های Nine PBS را تحویل دهد، اما در نهایت عقب‌نشینی کرد و ادعا کرد که OSS مالک داده‌های ذخیره شده است. به همین دلیل، Nine PBS اکنون چاره‌ای جز شکایت از Iron Mountain نیز ندارد تا اطمینان حاصل کند که داده‌ها حذف نمی‌شوند.

کل این ماجرا یک سناریوی کابوس‌وار برای Nine PBS است، به خصوص که هنوز مشخص نیست چه اتفاقی برای داده‌های آن خواهد افتاد. این شبکه تنها می‌تواند فرض کند که ارائه‌دهنده ذخیره‌سازی ابری سابقش دیگر صورت‌حساب‌های مرکز داده را پرداخت نمی‌کند، بنابراین به حق نگران است که داده‌هایش ممکن است برای همیشه از بین بروند. و حتی اگر Iron Mountain مایل به تحویل داده‌های Nine PBS باشد، خطر شکایت از سوی OSS را به جان می‌خرد – این شرکت صرفاً با امتناع از تحویل داده‌های ذخیره شده، از خود محافظت می‌کند.

به نظر می‌رسد امن‌ترین راه قانونی برای حل این مشکل این است که Nine PBS حکم دادگاه را برای الزام Iron Mountain به تحویل داده‌هایش دریافت کند. اما این شبکه باید سریع عمل کند تا اطمینان حاصل کند که داده‌هایش، که به گفته لیا فریمن، معاون و مدیر ارشد محتوای Nine PBS به Current، “۷۰ سال از تاریخ سازمان ما” را نمایندگی می‌کند، ایمن بماند.

مشخص نیست که آیا این شبکه از داده‌های خود نسخه پشتیبان دارد یا خیر، اما بر اساس عزم آن، ما گمان می‌کنیم که ندارد. این عجیب است، به خصوص برای یک سازمان بزرگ، زیرا می‌توان به راحتی یک NAS شش‌خانه‌ای را از آمازون خریداری کرد و آن را با بهترین هارد دیسک‌ها پر کرد. این همچنین با قانون پشتیبان‌گیری ۳-۲-۱ مغایرت دارد، که می‌گوید باید سه نسخه از فایل‌های خود را در دو رسانه مختلف نگهداری کنید، که یکی از آنها در مکانی خارج از سایت باشد. امیدواریم Nine PBS پس از بازیابی دسترسی به داده‌های خود، یک سیستم پشتیبان‌گیری بهتر را پیاده‌سازی کند. و حداقل هنوز شانسی وجود دارد – این مانند آتش‌سوزی نیست که دولت کره جنوبی سال گذشته تجربه کرد، که در آن ۸۵۸ ترابایت داده به دود تبدیل شد.