در ابتدای ماه، یک کاربر بدشانس ردیت به ساب‌ردیت r/pcmasterrace رفت تا درخواست مشاوره کند. پس از اینکه یک کارت گرافیک Asus Tuf Gaming RTX 5080 را با قیمتی مناسب از Best Buy خریداری کرد و منتظر ارسال آن ماند، جعبه را باز کرد و متوجه شد که کارت گرافیک با یک توده سنگ جایگزین شده است. پس از تقریباً یک ماه، کاربر u/GnarDead بالاخره RTX 5080 خود را نصب کرده است.

ما در گذشته داستان‌های مشابه زیادی دیده‌ایم، از جعبه RTX 5090 که پر از ماکارونی و برنج بود تا RTX 5080 که با یک آجر جایگزین شده بود. ما به ندرت می‌شنویم که بعداً چه اتفاقی می‌افتد، اما GnarDead به اندازه کافی سخاوتمند بود که پست اصلی خود را با نتایج تحقیقات و اینکه چگونه توانست کارت گرافیک ۱۲۰۰ دلاری را به دست آورد، به‌روزرسانی کند.

اگر داستان اصلی را از دست داده‌اید، خریدار یک مشت سنگ در داخل جعبه کارت گرافیک خود، همراه با یک مهر و موم دستکاری شده پیدا کرد. خدمات مشتری Best Buy به خریدار پیشنهاد بازپرداخت یا تعویض کارت را نداد؛ GnarDead ادعا می‌کند که تحقیقات در مورد این موضوع تنها هفت دقیقه طول کشید قبل از اینکه درخواست او رد شود. پس از رسیدن به بن‌بست، او به یک فروشگاه Best Buy برای پشتیبانی مراجعه کرد، شکایتی را به Better Business Bureau (BBB) ​​ارائه داد، روند بازپرداخت کارت اعتباری را آغاز کرد و گزارش پلیس را ثبت کرد.

سرنخ اصلی از سیستم ردیابی FedEx به دست آمد. در جایی در طول حمل و نقل، وزن بسته تقریباً سه پوند افزایش یافته بود. پس از اطلاع از تغییر وزن (و با کمی فشار از طریق BBB)، Best Buy تسلیم شد و به خریدار بازپرداخت کرد. به عنوان یک ژست حسن نیت، Best Buy همچنین قیمت خرید اصلی را تطبیق داد، زیرا هزینه کارت در طول ماه دسامبر افزایش یافته بود.

برای پایان دادن به این تجربه، GnarDead یک تاتو از لوگوی Asus Tuf را روی یک توده سنگ حک کرد — یک “پرکننده شکاف” از طرف دوست دخترش برای اتصال سایر تاتوهای پا.

اگرچه این داستان پایان خوشی دارد، بسیاری از داستان‌های مشابه اینطور نیستند. حرف شما در مقابل خرده‌فروش است و خرده‌فروش همیشه در آن نبرد پیروز می‌شود. GnarDead یادآوری کرد که هنگام خرید‌های گران‌قیمت، از باز کردن جعبه فیلم بگیرید تا در صورت دستکاری شدن در طول حمل و نقل، مدرک داشته باشید. گزینه دیگر با خرده‌فروشانی مانند Best Buy این است که محصول را برای تحویل در فروشگاه ارسال کنید؛ در این صورت، می‌توانید جعبه را در داخل فروشگاه باز کنید تا مطمئن شوید آنچه را که خریده‌اید دریافت می‌کنید.