AI.com یکشنبه شب راه خود را به بزرگترین صحنه تبلیغاتی جهان باز کرد و یک تبلیغ در کوارتر چهارم سوپر بول پخش کرد که به ده‌ها میلیون طرفدار ورزش در سراسر جهان گفت به سایت مراجعه کرده و یک نام کاربری ایجاد کنند. بینندگان هیجان‌زده به صورت انبوه وارد شدند و سپس سایت از کار افتاد.

در عرض چند دقیقه پس از پخش آگهی، کاربران در سراسر پلتفرم‌های اجتماعی گزارش دادند که AI.com یا غیرقابل دسترس است یا در حلقه‌های ثبت‌نام ناموفق گیر کرده است، که لحظه بزرگ راه‌اندازی سایت را به یک آزمایش استرس غیرمنتظره تبدیل کرد که درست در مقابل چشمان میلیون‌ها نفر شکست خورد. این شرکت به زودی خدمات خود را بازیابی کرد، اما برداشت‌های اولیه مهم هستند.

کریس مارسالک، هم‌بنیانگذار و مدیرعامل، که بیشتر به عنوان مدیرعامل Crypto.com شناخته می‌شود، در X.com گفت که این شرکت «برای مقیاس آماده شده بود، اما نه برای این»، و بعداً اختلال را به عوامل خارجی خارج از کنترل شرکت نسبت داد. مارسالک بعداً نوشت که وب‌سایت «به محدودیت‌های نرخ گوگل (که در حداکثر مطلق جهانی خود هستند) برخورد کرده است.»

این بهانه ممکن است شبیه تلاش معمول یک «تک برو» برای انداختن تقصیر به گردن دیگری به نظر برسد، اما با توجه به نحوه کارکرد ورود کاربران در AI.com، ادعای او تا حدی قابل قبول است. در زمان راه‌اندازی، سایت کاربران جدید را از طریق یک گزینه احراز هویت واحد «ادامه با گوگل» هدایت می‌کند. هنگامی که میلیون‌ها کاربر ناگهان وارد شدند و شروع به تلاش برای ایجاد عامل‌های هوش مصنوعی خود کردند، گوگل ممکن است شروع به محدود کردن درخواست‌ها کرده باشد و عملاً سایت را غیرقابل استفاده کند.

برای شرکتی که طبق گزارش‌ها ۷۰ میلیون دلار برای تضمین دامنه AI.com هزینه کرده است — سطحی از سرمایه‌گذاری که نشان می‌دهد این یک کسب‌وکار است که می‌خواهد خود را به عنوان یک پلتفرم بنیادی تثبیت کند — این که اولین آزمایش گسترده بازار آن یک پشته راه‌اندازی را آشکار کند که فاقد هرگونه افزونگی یا حاشیه خطای معنی‌دار بود، مسلماً غیرقابل توجیه است. هنگامی که نقطه تک شکست به شکل درخواست‌های احراز هویت گوگل محدود شده از بین رفت، همه چیز خاموش شد.

AI.com خود را به عنوان راهی برای ایجاد عامل‌های هوش مصنوعی شخصی می‌فروشد که می‌توانند وظایف را در برنامه‌ها اجرا کنند و با سطوح دسترسی تأیید شده بسته به رده اشتراک کار کنند. این یک وعده بلندپروازانه است، و در نهایت زمانی که شرکت پشت آن حتی نمی‌تواند اصول اولیه مانند احراز هویت کاربر را از همان ابتدا به درستی انجام دهد، این وعده بی‌اثر می‌شود.

به گزارش Adweek، هوش مصنوعی ۲۳ درصد از تبلیغات نمایش داده شده در سوپر بول امسال را به خود اختصاص داده است — یک آمار ناخوشایند برای کسانی از ما که از تغذیه اجباری خسته شده‌ایم.