نگرانی‌هایی در جامعه پرینت سه‌بعدی در مورد Bambu Lab A1 پس از ویدیوی اخیر یوتیوبر گرنت پازنر (3D Musketeers) مطرح شده است که یک مشکل ایمنی احتمالی را فاش می‌کند. پازنر تعداد نگران‌کننده‌ای از پرینترهای A1 را با قاب‌های سوخته یا ذوب‌شده مشاهده کرده است که نشان می‌دهد برد توزیع برق AC A1 ممکن است بالاتر از دمای عادی کار کند و خطر آتش‌سوزی ایجاد کند. برد برق AC از یک ترمیستور NTC برای محدود کردن جریان هجومی استفاده می‌کند و تنها زمانی فعال است که پرینتر به سرعت در حال گرم شدن است. پازنر ادعا می‌کند که این ترمیستور بیش از حد به محدودیت‌های نامی خود نزدیک می‌شود.

پازنر میزبان سری محبوب Print Fix Friday در یوتیوب است، جایی که او خرابی‌های پرینت سه‌بعدی را تحلیل کرده و توصیه‌های عملی ارائه می‌دهد. او گفت که کسب‌وکار خود را در تامپا، فلوریدا، به مدت ۱۵ سال اداره کرده و خدمات نمونه‌سازی سه‌بعدی، اسکن، تولید و تعمیر پرینتر را ارائه می‌دهد.

چندین ساب‌ردیت نیز نگرانی‌های پازنر را تکرار می‌کنند. یک کاربر در r/BambuLab گزارش داد “A1 من ذوب شد” با عکسی از یک برآمدگی کوچک در پایین پرینتر نزدیک ترمیستور NTC، در حالی که دیگری تجمع مایع را در بالای قاب A1 نشان داد. در همین حال، کاربران ردیت در یک تاپیک دیگر پیشنهاد می‌کنند که پازنر صرفاً با Bambu مشکل شخصی دارد. یک بررسی سریع از کانال 3D Musketeers ده‌ها ویدیو را نشان می‌دهد که از شرکت انتقاد می‌کنند.

در طول یک پخش زنده اخیر 3D Musketeers، پازنر یک پرینتر A1 را با دوربین حرارتی بررسی کرد و دمای ترمیستور NTC را ۱۴۰ درجه سانتی‌گراد ثبت کرد که به گفته او برای یک قطعه الکترونیکی غیرقابل قبول بود.

پس از تحقیقات بیشتر، پازنر متوجه شد که ترمیستور NTC برای ۲۰۰ درجه سانتی‌گراد رتبه‌بندی شده است. او گفت مشکل واقعی این است که آیا قطعات اطراف و خود قاب نیز می‌توانند این افزایش‌های دمایی بالا را که هنگام گرم شدن دستگاه رخ می‌دهد، تحمل کنند.

پازنر گفت: “در حالی که قطعه مورد نظر برای دماهایی که مستقیماً اندازه‌گیری کرده‌ایم رتبه‌بندی شده است، واضح است که مشکلاتی در کیفیت قطعه، سازگاری یا برق محلی وجود دارد که باعث خرابی فاجعه‌بار دستگاه‌ها می‌شود.”

Bambu Lab به اتهامات پاسخ می‌دهد

ما برای دریافت بیانیه‌ای در مورد پرینترهای A1 ذوب‌شده با Bambu Lab تماس گرفتیم. یک نماینده به سرعت مشکل را تأیید کرد، اما اصرار داشت که نرخ خرابی بسیار پایین (حدود ۰.۰۵۲٪) بوده، مستقیماً به نوسانات برق قابل پیشگیری مرتبط است و در سه‌ماهه سوم ۲۰۲۵ با حذف NTC و طراحی مجدد برد، رفع شده است. به همه مشتریانی که مشکلات برد تغذیه را گزارش کرده بودند، تعمیر یا تعویض ارائه شد.

این شرکت تأکید کرد که هیچ آتش‌سوزی گزارش نشده و همه پرینترهای Bambu Lab با استانداردهای ایمنی مربوطه مطابقت دارند و از مواد مقاوم در برابر شعله استفاده می‌کنند. “در حالی که یک NTC آسیب‌دیده ممکن است گرمای کافی برای تغییر شکل یا ذوب پلاستیک مجاور تولید کند، اما منجر به اشتعال یا احتراق پایدار نمی‌شود. در نتیجه، خطر آتش‌سوزی بسیار پایین در نظر گرفته می‌شود.”

Bambu Lab گفت که مسائل ایمنی را بسیار جدی می‌گیرد و یک تیم مهندسی “تحلیل دقیقی از واحدهای آسیب‌دیده انجام داده است. ما مشاهده کردیم که این موارد اغلب با مناطق و دوره‌های زمانی که رعد و برق شدید را تجربه می‌کنند، همبستگی دارند، اگرچه سایر منابع نوسان شبکه را نمی‌توان به طور کامل حذف کرد.”

“پس از بررسی داده‌های میدانی و با توجه به اینکه جریان هجومی پرینتر نسبتاً متوسط است، ما به این نتیجه رسیدیم که مزایای حفاظت از جریان هجومی مبتنی بر NTC در مقایسه با معایب احتمالی در شرایط نوسان نادر، محدود است. در نتیجه، ما یک تغییر طراحی را در سه‌ماهه سوم ۲۰۲۵ اعمال کردیم که NTC را از مدار در واحدهای تولیدی جدیدتر حذف می‌کند.”

من Bambu Lab A1 اصلی خود را، دستگاهی با تقریباً هزار ساعت پرینت، باز کردم و هیچ نشانه‌ای از آسیب یا گرمای بیش از حد پیدا نکردم.

پیکان قرمز زیر به NTC روی برد تغذیه A1 اشاره می‌کند اگر می‌خواهید پرینتر خود را بررسی کنید. ویکی Bambu Lab شامل دستورالعمل‌هایی برای تعویض برد AC است که یک قطعه قابل سرویس توسط کاربر است.

پازنر گفت که با Bambu Lab در تماس بوده است و با وجود گفتگوی خود با تیم در Formnext، او همچنان معتقد است که پرینتر خطر آتش‌سوزی دارد و باید فراخوان شود. او پیشنهاد می‌کند که هر کسی که A1 دارد باید یک سنگ فرش ضد حریق زیر دستگاه قرار دهد.

Bambu Lab به ما گفت که همه پرینترهای سه‌بعدی، مانند هر دستگاه الکترونیکی خانگی ارزشمند، باید با محافظ برق برای جلوگیری از آسیب ناشی از نوسانات برق استفاده شوند.

این اولین بار نیست که A1 به دلیل مسائل مربوط به ایمنی مورد بررسی قرار می‌گیرد. این پرینتر سه‌بعدی موضوع یک فراخوان رسمی بود که ما در ژانویه ۲۰۲۴ گزارش دادیم. آن فراخوان مربوط به طراحی کابلی بود که می‌توانست هنگام کج شدن دستگاه به عقب، تحت فشار قرار گیرد و جرقه بزند.