خنک‌کننده Thicc Q80 Trio شرکت Hyte که در ژانویه امسال معرفی شد، یکی از جذاب‌ترین خنک‌کننده‌های مایع AIO 360 میلی‌متری موجود در بازار است. متأسفانه، Hyte یک نقص تولیدی را شناسایی کرده است که باعث نشت مایع خنک‌کننده می‌شود؛ بنابراین، Hyte به همه مالکان توصیه کرده است که استفاده از این خنک‌کننده را متوقف کرده و برای کمک با شرکت یا فروشنده خود تماس بگیرند.

پس از عرضه این خنک‌کننده مایع، Hyte می‌گوید گزارش‌های متعددی از خریداران دریافت کرده است که نشان می‌دهد برخی از واحدها دچار نشت شده و باعث لکه‌دار شدن بسته‌بندی با مایع خنک‌کننده شده‌اند. این شرکت به سرعت با جمع‌آوری واحدهای آسیب‌دیده و ارسال آنها به تولیدکننده برای تحلیل خرابی، واکنش نشان داد.

بر اساس گزارش OEM، “یک قطعه داخلی شکننده” در داخل Thicc Q80 Trio مقصر است. اگرچه گزارش ماهیت دقیق این قطعه را مشخص نمی‌کند، تولیدکننده معتقد است که این قطعه در طول حمل و نقل آسیب‌پذیر است، که توضیح می‌دهد چرا خنک‌کننده حتی قبل از نصب در کیس نشت می‌کند. با این حال، این یک جزء حیاتی است زیرا به طور قابل توجهی بر عملکرد صحیح خنک‌کننده تأثیر می‌گذارد یا ممکن است در نهایت منجر به خرابی آن شود.

قطعه نامشخص در داخل خنک‌کننده قرار دارد و دسترسی کاربر برای مشاهده نشت آن را غیرممکن می‌سازد. Hyte به مشتریان خود اطمینان داده است که این مشکل جداگانه بوده و منحصراً مربوط به Thicc Q80 Trio است. مدل‌های قبلی، مانند Thicc Q60، تحت تأثیر قرار نگرفته‌اند زیرا این دو خنک‌کننده طراحی یکسانی ندارند.

Hyte مطمئن نیست که چه تعداد از واحدهای ارسال شده تحت تأثیر قرار گرفته‌اند. بنابراین، برای احتیاط، این شرکت توصیه می‌کند که همه مالکان Thicc Q80 Trio استفاده از خنک‌کننده مایع را متوقف کرده و آن را در اسرع وقت از سیستم خود حذف کنند.

Hyte قبلاً به شبکه توزیع‌کنندگان و فروشندگان خود اطلاع داده است که فروش Thicc Q80 Trio را متوقف کنند. در مورد بازگشت کالا، مشتریانی که خنک‌کننده مایع را مستقیماً از Hyte خریداری کرده‌اند، بازپرداخت کامل دریافت خواهند کرد و دستورالعمل‌های اضافی در مورد دفع صحیح واحد به آنها داده خواهد شد. علاوه بر این، Hyte با فروشندگان مجاز همکاری خواهد کرد تا با کاربران نهایی که Thicc Q80 Trio را خریداری کرده‌اند تماس بگیرد و راهنمایی‌های مناسبی در مورد اقدامات بعدی به آنها ارائه دهد.

خطرات نشت خنک‌کننده‌های مایع، طبیعتاً اجتناب‌ناپذیر هستند. اگرچه چنین مواردی نسبتاً نادر هستند، اما با این حال ممکن است رخ دهند. جستجو در گوگل احتمالاً گزارش‌های متعددی از نشت توسط کاربران را نشان می‌دهد، حتی از برندهای برجسته‌ای مانند Corsair، Cooler Master یا Thermaltake.