سونی با وجود واکنش‌های منفی گسترده، برنامه خود را برای تبدیل پلی‌استیشن به یک پلتفرم کاملاً دیجیتال تا ژانویه ۲۰۲۸ تأیید کرد. لین تائو، مدیر مالی سونی، دلیل این تصمیم را پیشرفت دیجیتالی شدن محتوا و اختلاف فاحش درآمد بازی‌های دیجیتال (۹ برابر بیشتر) نسبت به فروش فیزیکی عنوان کرد. او اذعان داشت که این تصمیم با نظرات قوی و احساسات کاربران همراه بوده، اما شرکت تأثیر منفی بر کسب‌وکار خود پیش‌بینی نمی‌کند.
این اقدام سونی پیامدهای مالی قابل توجهی برای گیمرها خواهد داشت، از جمله از دست دادن مالکیت، امکان فروش مجدد و اشتراک‌گذاری بازی‌ها، و دسترسی به نسخه‌های دست دوم ارزان‌تر. همچنین، کاربران مجبور به اتکای بیشتر به فضای ذخیره‌سازی داخلی و خرید SSDهای گران‌قیمت خواهند شد. در واکنش به این تصمیم، جامعه گیمرها اعتراضاتی از جمله تحریم #PSBlackout و یک طومار آنلاین را سازماندهی کرده‌اند. با این حال، امید چندانی به بازگشت سونی از این تصمیم وجود ندارد.