در بحبوحه واکنش‌های شدید جامعه، اسپیس‌اکس‌ای‌آی (SpaceXAI) تخفیف ۵۰ درصدی را به هر کسی که در نزدیکی دو مرکز داده خود در ممفیس، تنسی زندگی می‌کند، ارائه کرد و ادعا نمود که هزاران نفر قبلاً از این طرح بهره‌مند شده‌اند. علاوه بر تخفیف‌های ارائه شده به ساکنان شهر و ساوت‌هیون (Southaven) همسایه در میسیسیپی، اسپیس‌اکس‌ای‌آی ممفیس در پست X خود اعلام کرد که هزینه اولیه سخت‌افزار برای کیت اجاره‌ای استارلینک V5 که اخیراً عرضه شده است را در تمام طرح‌ها لغو می‌کند و تا ۳۴۹ دلار در هزینه‌های یک‌باره کاربران صرفه‌جویی می‌شود.

منتقدان می‌گویند ایلان ماسک صرفاً این اقدام را برای جلب رضایت همسایگان خود انجام می‌دهد، به ویژه که مراکز داده او به دلیل استقرار توربین‌های بدون مجوز برای تامین برق مورد نیاز، با مشکل مواجه بوده‌اند. آماندا گارسیا، وکیل ارشد SELC، به PCMag گفت: «جوامع در ممفیس و شمال میسیسیپی خواهان خدمات اینترنت با تخفیف نیستند. آنها از xAI می‌خواهند که نیروگاه غیرقانونی و بدون مجوز خود را که همچنان مقادیر سرسام‌آوری از آلودگی‌های مضر، از جمله اکسیدهای نیتروژن تشکیل‌دهنده دود، ذرات معلق ریز و مواد شیمیایی خطرناک مانند فرمالدئید را منتشر می‌کند، تعطیل کند.» در حالی که اسپیس‌اکس‌ای‌آی از آن زمان قول داده است که تمام ۶۹ ژنراتور بدون مجوز خود را حذف کند، اما می‌گوید این کار را تنها در طول یک سال و با راه‌اندازی نیروگاه ۱.۲ گیگاواتی خود برای جایگزینی آنها انجام خواهد داد.

طرح‌های مسکونی استارلینک در سه سطح موجود است: ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه با ۵۵ دلار در ماه، ۲۰۰ مگابیت بر ثانیه با ۸۵ دلار در ماه و طرح Max با ۱۳۰ دلار در ماه. ساکنانی که مشترک هر یک از این طرح‌ها شوند، می‌توانند آنها را به ترتیب با ۲۷.۵۰ دلار، ۴۲.۵۰ دلار یا ۶۵ دلار دریافت کنند که منجر به صرفه‌جویی قابل توجهی می‌شود. این امر ارزان‌ترین طرح استارلینک را مقرون‌به‌صرفه‌تر از سایر ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت مانند AT&T و Xfinity می‌کند که طرح‌هایشان اغلب از ۳۵ تا ۴۰ دلار در ماه شروع می‌شود.

با این حال، آن رقبا اتصالات مبتنی بر فیبر با سرعت تا ۳۰۰ مگابیت بر ثانیه ارائه می‌دهند، به این معنی که کاربران در صورت تغییر، با کاهش سرعت مواجه خواهند شد. اما، برخی از کاربران در ساب‌ردیت r/memphis اظهار داشتند که این گزینه برای مناطقی از ممفیس و ساوت‌هیون که هنوز دسترسی به فیبر ندارند، عالی است و می‌تواند یک پشتیبان مفید برای کسانی باشد که به خدمات اینترنت قابل اعتماد نیاز دارند. همچنین چندین شکایت در مورد هزینه‌های گزاف از سایر گزینه‌ها وجود داشت که هزینه‌های اینترنت آنها را به بالای ۴۰ دلار می‌رساند و هزینه ماهانه ۲۷.۵۰ دلاری برای طرح ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه استارلینک را به گزینه‌ای وسوسه‌انگیز تبدیل می‌کند. جالب اینجاست که این شرکت همین تخفیف را در ورمیلیون پریش (Vermilion Parish)، لوئیزیانا، جایی که اسپیس‌اکس قصد دارد بندر فضایی جدید خود را بسازد، نیز ارائه می‌دهد.

در حالی که پست شبکه‌های اجتماعی این شرکت، عدد ۲۰۰۰ را یک دستاورد نشان می‌دهد، اما این تعداد در مقایسه با کل جمعیت شهر هنوز کم است. آخرین تخمین‌های اداره سرشماری ایالات متحده نشان می‌دهد که تنها ممفیس جمعیتی بیش از ۶۰۰,۰۰۰ نفر و بیش از ۲۵۰,۰۰۰ خانوار دارد. این بدان معناست که مشترکان جدید کمتر از ۱٪ از کل خانه‌های شهر را تشکیل می‌دهند. علاوه بر این، آخرین گزارش درآمد اسپیس‌اکس‌ای‌آی می‌گوید که این شرکت بیش از ۱۲ میلیون مشترک دارد، بنابراین ۲۰۰۰ مشترک جدید از این شهر تنها قطره‌ای در سطل عظیم کاربران استارلینک این شرکت محسوب می‌شوند.