مایکروسافت پس از اینکه به‌روزرسانی منتشر شده در ۱۴ اکتبر به طور مخفیانه محیط ریکاوری ویندوز را در برخی سیستم‌ها از کار انداخت، پچی را برای ویندوز ۱۱ منتشر کرده است. به‌روزرسانی جدید، KB5070773، ورودی کیبورد و ماوس USB را در WinRE برای نسخه‌های ۲۴H2 و ۲۵H2 ویندوز ۱۱ بازیابی می‌کند و باگ را که رابط ریکاوری را در دستگاه‌های آسیب‌دیده کاملاً غیرقابل استفاده کرده بود، برطرف می‌سازد.

این مشکل که توسط مایکروسافت در آخر هفته تأیید شد، از به‌روزرسانی تجمعی KB5066835 نشأت می‌گرفت. پس از نصب آن، کاربران متوجه شدند که لوازم جانبی USB در داخل ویندوز به درستی کار می‌کنند اما در محیط ریکاوری از کار می‌افتند. این یک شکست نسبتاً بزرگ است، با توجه به اینکه WinRE مسیر اصلی برای Startup Repair، Reset this PC و سایر ابزارهای مورد نیاز زمانی است که یک دستگاه بوت نمی‌شود.

اگر هنوز می‌توانید وارد ویندوز شوید، راه‌حل ساده است: فقط KB5070773 را از طریق Windows Update دریافت کرده و سیستم را راه‌اندازی مجدد کنید. مایکروسافت می‌گوید این اصلاح در به‌روزرسانی‌های آینده نیز گنجانده شده است، بنابراین هر کسی که پچ اضطراری را از دست داده باشد، در نهایت این اصلاح را دریافت خواهد کرد.

اما برای هر کسی که در یک حلقه ریکاوری گیر کرده یا سعی در سرویس‌دهی یک سیستم از کار افتاده دارد، ممکن است در مشکل بماند. بدون ورودی USB در WinRE، عملاً از ابزارهای ریکاوری خود محروم هستید. مایکروسافت به این کاربران توصیه می‌کند در صورت امکان از صفحه لمسی یا پورت‌های PS/2 استفاده کنند، یا از یک درایو ریکاوری USB بهره ببرند. OEMها و شرکت‌ها می‌توانند از محیط اجرای پیش‌بوت (Preboot Execution Environment) در Configuration Manager استفاده کنند.

مایکروسافت توضیح نداده است که چگونه این باگ از مرحله آزمایش عبور کرده است، اما این دومین مشکل بزرگ WinRE در همین چند ماه اخیر است. در ماه آگوست، به‌روزرسانی‌های امنیتی ویندوز ۱۰ و ۱۱ قابلیت Reset this PC را به طور کامل از کار انداختند. آن باگ نیز از طریق نسخه‌های اضطراری حل شد، و سرعت عمل این بار نشان می‌دهد که مایکروسافت نمی‌خواست هیچ ریسکی را با Patch Tuesday ماه نوامبر که هنوز چند هفته با آن فاصله داریم، بپذیرد.

در حالی که مایکروسافت این مشکل را حل شده اعلام کرده است، این اتفاق اخیر نشان می‌دهد که چرخه به‌روزرسانی‌های این شرکت چقدر شکننده شده است. WinRE قرار است شبکه ایمنی باشد زمانی که اوضاع خراب می‌شود، اما با شکست‌های پیاپی که قابلیت‌های ریکاوری را از کار می‌اندازند، این وضعیت خوبی نیست.

KB5070773 اکنون برای ویندوز ۱۱ نسخه‌های ۲۴H2 و ۲۵H2 در دسترس است. اگر سیستم شما هنوز می‌تواند به دسکتاپ دسترسی پیدا کند، آن را قبل از اینکه به آن نیاز پیدا کنید، نصب کنید.