پردازنده‌های Ryzen 7 9800X3D شرکت AMD بهترین پردازنده‌های گیمینگ در جهان هستند، اما پلتفرم AM4 که این پردازنده‌ها روی آن نصب می‌شوند، بدون مشکل نبوده است، زیرا گزارش‌های متعددی از خرابی‌ها وجود دارد. تاکنون، این مشکل محدود به نظر می‌رسد، با حدود سیصد سیستم که گزارش شده تحت تأثیر قرار گرفته‌اند (تا آنجا که می‌دانیم). این مشکل محدود به یک فروشنده خاص مادربرد نیست، اما به نظر می‌رسد تمایلی به سمت کسانی که از مادربردهای ASRock استفاده می‌کنند وجود دارد. در نتیجه، برخی افراد آن را “مشکل سوختن پردازنده ASRock” توصیف کرده‌اند. با این حال، مردم ژاپن احتمالاً نباید زیاد نگران باشند، زیرا ASRock به تازگی گارانتی اکثر مدل‌های مادربرد موجود خود را در آن منطقه از دو سال به سه سال افزایش داده است.

برای روشن شدن، این مزیت فقط برای “مادربردهای واجد شرایط ASRock سری Intel Z890/B860 و AMD X870/B850” در منطقه ژاپن در دسترس است. برای واجد شرایط شدن برای این مزیت، باید بین ۲۹ سپتامبر و ۳۱ دسامبر در لیست پستی ASRock، معروف به Fan Club، ثبت‌نام کنید. ASRock می‌گوید تاریخ خرید مهم نیست، بنابراین اگر هم در ژاپن هستید و هم صاحب مادربردی که در دسته‌های بالا قرار می‌گیرد، خبر خوبی برای شماست.

این اعلامیه یک حرکت خوب در قبال کاربران ژاپنی این شرکت است، اما زمان‌بندی آن بسیار جالب توجه است. این پست تقریباً بلافاصله پس از انتشار ویدیویی توسط Gamers Nexus منتشر شد که در آن مدافعان سرسخت حقوق مصرف‌کننده، این موضوع را به طور کامل بررسی کرده و پاسخ‌های کمی به دست آورده بودند. با این حال، عنوان ویدیو قطعاً ASRock را در این مشکل دخیل می‌داند و ویدیو این اتهام را وارد می‌کند که ASRock نتوانسته به وعده‌های خود به کاربران عمل کند.

برای روشن شدن، در حال حاضر هیچ ارتباط مستقیمی بین مادربردهای ASRock و خرابی‌های Ryzen 7 9800X3D وجود ندارد. ASRock عمدتاً به این دلیل در مرکز این جنجال قرار گرفته است که بحث‌ها در مورد آن از طریق ساب‌ردیت /r/ASRock هماهنگ شده‌اند. این امر به نوبه خود منجر به این شده است که اکثر گزارش‌های این مشکل از سوی کاربرانی با مادربردهای ASRock باشد. Gamers Nexus گزارش می‌دهد که بیش از ۸۰ درصد خرابی‌های ۹۸۰۰X3D روی مادربردهای ASRock اتفاق افتاده است، اما مادربردهای Asus، Gigabyte و MSI نیز مصون نیستند.

با این حال، اینکه ASRock چندین اظهارنظر به ظاهر بی‌اساس در مورد علت خرابی‌ها ارائه کرده، تا حدودی مشکوک است. این شرکت ادعا کرد که فناوری اورکلاک Precision Boost Overdrive شرکت AMD مقصر است، در حالی که به وضوح اینطور نبود، زیرا برخی کاربران بدون استفاده از PBO نیز شاهد خرابی بوده‌اند. به طور مشابه، ASRock همچنین به نظر می‌رسد تنها فروشنده مادربردی است که اقدامات فعالی را انجام می‌دهد تا با این مشکل مقابله کند، اگرچه Gamers Nexus نتوانست تغییرات واقعی زیادی در مقادیر ولتاژ یا محدودیت‌های توان فراتر از کاهش سقف ۱۰۰۰ وات به ۲۷۰ وات پیدا کند — هیچ یک از این‌ها محدودیت‌هایی نیستند که Ryzen 7 9800X3D احتمالاً به آن‌ها برسد.

ASRock چیزی در مورد گسترش تمدید گارانتی یک ساله به خارج از کشور نگفته است، بنابراین متأسفانه، این موضوع احتمالاً برای اکثریت قریب به اتفاق مخاطبان ما اعمال نمی‌شود. با این حال، با توجه به خرابی‌های پردازنده‌های AMD X3D، به ویژه با در نظر گرفتن اینکه اکثریت قریب به اتفاق موارد گزارش شده روی مادربردهای ASRock B850 و X870 بوده است، همچنان جالب توجه است. البته، تمدید گارانتی ASRock مادربردهای اینتل را نیز پوشش می‌دهد، بنابراین احتمالاً فقط یک زمان‌بندی تصادفی است. اگر در ژاپن هستید و یک مادربرد واجد شرایط دارید، می‌توانید اینجا ثبت‌نام کنید و گارانتی ۳ ساله خود را دریافت کنید.

ما را در اخبار گوگل دنبال کنید، یا ما را به عنوان منبع ترجیحی خود اضافه کنید تا اخبار، تحلیل‌ها و بررسی‌های به‌روز ما را در فیدهای خود دریافت کنید. حتماً دکمه دنبال کردن را کلیک کنید!