یک گیمر برزیلی که حساب مایکروسافت و بازیهای دیجیتالی ایکسباکس خود را پس از هک شدن از دست داده بود، در دادگاه علیه این شرکت به پیروزی رسید. مایکروسافت پیش از این به او گفته بود بازیهایش را دوباره بخرد. دادگاه برزیل حکم داد که مایکروسافت باید ظرف ۱۵ روز دسترسی به حساب کاربری او را با تمام بازیها بازگرداند و ۴۰۰ دلار غرامت بپردازد. این کاربر با وجود احراز هویت دو مرحلهای، نتوانسته بود حساب خود را بازیابی کند. این حکم اهمیت حمایت از حقوق مصرفکننده را برجسته میکند.
این پرونده اهمیت ویژهای دارد، زیرا تعلیق حساب نه یک بازی، بلکه کل داراییهای دیجیتال کاربر (خریدهای ایکسباکس، لایسنسهای ویندوز و واندرایو) را تحت تأثیر قرار داده بود. این حکم، هرچند سابقه الزامآور جهانی نیست، اما با موضع پلتفرمها مبنی بر اینکه مشتریان بازیها را فقط مجوز میگیرند و مالک آنها نیستند، در تضاد است. مایکروسافت و سونی نیز کاربران را به سمت محتوای دیجیتال سوق میدهند و بحث مالکیت دیجیتال را داغتر میکنند.
انجمن نرمافزارهای سرگرمی (ESA) در کمیته سنای کالیفرنیا ادعا کرد که سرورهای خصوصی و کامیونیتی بازیهایی مانند ماینکرافت و Call of Duty غیرقانونی و مصداق دزدی دریایی هستند. این اظهارات در مخالفت با لایحه AB 1921، موسوم به «قانون حفاظت از بازیهای ما»، بیان شد. این لایحه ناشران را ملزم میکرد تا قبل از تعطیلی سرورهای بازیهای وابسته، به بازیکنان اطلاع داده و راهکاری برای ادامه بازی ارائه دهند. با وجود تصویب در مجلس ایالتی، لایحه در کمیته سنا رد شد، اما امکان بررسی مجدد آن فراهم گردید. ESA استدلال میکند که این سرورها به ناشران وابسته نیستند، استانداردهای ایمنی را رعایت نمیکنند و حقوق مالکیت فکری را نقض میکنند.
این ادعای ESA با این واقعیت در تضاد است که ناشرانی چون موجانگ و ولو خود ابزارهای رسمی سرور اختصاصی را ارائه میدهند، که فعالیتی مجاز است. مقایسه با سرورهای غیرقانونی World of Warcraft نیز نامربوط است، زیرا آنها برای دور زدن اشتراک ساخته شده بودند. این موضوع نگرانیهای جدی در مورد حفظ بازیها و حقوق مصرفکنندگان دیجیتال ایجاد میکند، به ویژه با توجه به سابقه لایحه AB 2426 که خریدهای دیجیتال را مجوز میداند نه مالکیت، و مشکلات دسترسی به بازیهای پلیاستیشن.